Προσθήκη επαφών

Πριν μπορέσετε να στείλετε καμπάνιες, χρειάζεστε επαφές στον λογαριασμό σας. Το Flexmail σάς προσφέρει αρκετούς τρόπους να τις προσθέσετε, από την αποστολή ενός πλήρους αρχείου CSV έως την προσθήκη μιας μόνο επαφής με το χέρι. Αυτό το άρθρο σάς καθοδηγεί μέσα από κάθε επιλογή.

Πριν ξεκινήσετε

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει τυχόν προσαρμοσμένα πεδία που θέλετε να καταγράψετε πριν από την εισαγωγή (διαβάστε πρώτα "Πεδία επαφών" εάν χρειάζεται)
Εάν μεταβαίνετε από άλλη πλατφόρμα, εισαγάγετε τους προηγούμενους χρήστες που κατάργησαν εγγραφή στη μαύρη λίστα πριν εισαγάγετε ενεργές επαφές
Έχετε τα δεδομένα επαφών σας έτοιμα σε μορφή CSV εάν κάνετε μαζική εισαγωγή
Επιβεβαιώστε ότι έχετε τεκμηριωμένο νομικό δικαίωμα αποστολής email στις επαφές που εισάγετε

Για να ξεκινήσετε, μεταβείτε στις Επαφές, μετά στις Όλες τις επαφές και κάντε κλικ στο Προσθήκη επαφών.

Επιλογή 1: Αποστολή αρχείου CSV

Αυτός είναι ο πιο αποδοτικός τρόπος για να φέρετε μεγάλο αριθμό επαφών ταυτόχρονα. Θα χρειαστείτε τα δεδομένα επαφών σας σε αρχείο CSV με στήλες χωρισμένες με κόμματα ή ερωτηματικά, και μια γραμμή κεφαλίδας στην κορυφή.

Απαιτήσεις αρχείου CSV

Η επέκταση αρχείου πρέπει να είναι .csv
Μέγιστο μέγεθος αρχείου: 25MB
Μέγιστες γραμμές: 100.000. Για μεγαλύτερες λίστες, χωρίστε σε πολλές εισαγωγές
Η πρώτη γραμμή πρέπει να είναι γραμμή κεφαλίδας με ονόματα στηλών
Πολλαπλές τιμές σε ένα κελί πρέπει να χωρίζονται με κόμματα. Εάν μια τιμή περιέχει κόμμα, περικλείστε ολόκληρη την τιμή σε διπλά εισαγωγικά

Βήματα εισαγωγής

Κάντε κλικ στο Αποστολή αρχείου και επιλέξτε το CSV σας.
Το Flexmail αναλύει το αρχείο και σας εμφανίζει μια προεπισκόπηση των πρώτων γραμμών.
Αντιστοιχίστε κάθε στήλη στο αρχείο σας με το σωστό πεδίο Flexmail. Αυτό είναι το πιο σημαντικό βήμα. Δείτε το άρθρο "Σύνδεση πεδίων βάσης δεδομένων με το αρχείο εισαγωγής" για καθοδήγηση.
Επιλέξτε ή δημιουργήστε μια πηγή για αυτή την εισαγωγή. Επιλέξτε ένα όνομα που θα έχει ακόμη νόημα σε έξι μήνες.
Επιλέξτε γλώσσα εναλλακτικής αντικατάστασης για επαφές χωρίς γλώσσα στο αρχείο.
Επιβεβαιώστε ότι έχετε το δικαίωμα να στείλετε email σε αυτές τις επαφές.
Ελέγξτε την περίληψη: πόσες έγκυρες επαφές βρέθηκαν, πόσες υπάρχουν ήδη και θα ενημερωθούν, και τυχόν σφάλματα ή προειδοποιήσεις. Κατεβάστε το αρχείο σφαλμάτων εάν θέλετε να διορθώσετε συγκεκριμένες γραμμές.
Κάντε κλικ στο Εισαγωγή για να ξεκινήσετε την εισαγωγή.

GDPR Κατά την εισαγωγή, το Flexmail σας ζητά να επιβεβαιώσετε ότι έχετε νομικό δικαίωμα να αποθηκεύσετε και να αποστείλετε email σε αυτές τις επαφές. Εισάγετε μόνο επαφές που σας έχουν δώσει τεκμηριωμένη άδεια. Δείτε το άρθρο "Δεδομένα που ελήφθησαν νόμιμα" για περισσότερο πλαίσιο.

Επιλογή 2: Προσθήκη μεμονωμένης επαφής

Εάν χρειάζεστε να προσθέσετε μία επαφή κάθε φορά, κάντε κλικ στο Προσθήκη μεμονωμένης επαφής. Συμπληρώστε τουλάχιστον τη διεύθυνση email τους, και προσθέστε τυχόν άλλα πεδία που θέλετε να αποθηκεύσετε. Θα χρειαστεί επίσης να αντιστοιχίσετε μια

πηγή.

Συμβουλή υποστήριξης Η προσθήκη επαφών μία προς μία λειτουργεί καλά για περιστασιακές προσθήκες, αλλά εάν προσθέτετε τακτικά μεμονωμένες επαφές από εκδηλώσεις ή συναντήσεις, σκεφτείτε να κάνετε μια μικρή εισαγωγή. Είναι πιο γρήγορο και διατηρεί την παρακολούθηση πηγών συνεπή

Επιλογή 3: Σύνδεση μέσω API

Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό CRM, πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ή άλλο σύστημα, μπορείτε να ωθείτε αυτόματα επαφές στο Flexmail χρησιμοποιώντας το API. Οι επαφές που προστίθενται μέσω API προστίθενται ως επιβεβαιωμένες επαφές. Δείτε την τεκμηρίωση API για τεχνικές λεπτομέρειες.

Επιλογή 4: Άλλες επιλογές

Ενσωμάτωση Zapier: συνδέστε το Flexmail με εκατοντάδες άλλα εργαλεία χωρίς κώδικα
Φόρμες εγγραφής: επιτρέψτε στις επαφές να προστεθούν στη βάση δεδομένων σας με τεκμηριωμένη συγκατάθεση

Τι συμβαίνει με τις υπάρχουσες επαφές;

Εάν μια επαφή που εισάγετε υπάρχει ήδη στον λογαριασμό σας (αντιστοιχισμένη με διεύθυνση email), το Flexmail ενημερώνει την εγγραφή της αντί να δημιουργήσει διπλότυπο. Οι τιμές πεδίων ενημερώνονται εάν το νέο αρχείο περιέχει διαφορετική τιμή. Οι πηγές και τα ενδιαφέροντα δεν αντικαθίστανται ποτέ — νέες τιμές προστίθενται πάνω σε αυτά που υπάρχουν ήδη. Δείτε "Ενημέρωση υπαρχουσών επαφών" για την πλήρη λογική ενημέρωσης.

Προσοχή Οι επαφές στη μαύρη λίστα σας δεν μπορούν να εισαχθούν ή να προστεθούν εκ νέου στην ενεργή βάση δεδομένων σας. Εάν προσπαθήσετε να εισαγάγετε μια διεύθυνση που βρίσκεται στη μαύρη λίστα, θα εμφανιστεί ως σφάλμα στην περίληψη εισαγωγής.

Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφύγετε

Εισαγωγή ενεργών επαφών πριν τη μαύρη λίστα

Εάν μεταβαίνετε από άλλη πλατφόρμα, εισαγάγετε πάντα πρώτα τους προηγούμενους χρήστες που κατάργησαν εγγραφή στη μαύρη λίστα. Εάν εισαγάγετε πρώτα την ενεργή λίστα σας, κινδυνεύετε να αποστείλετε καμπάνιες σε άτομα που είχαν ήδη εξαιρεθεί από την παλιά πλατφόρμα σας πριν βάλετε τη μαύρη λίστα στη θέση της.

Μη αντιστοίχιση πεδίων πριν από την εισαγωγή

Εάν τα προσαρμοσμένα πεδία δεν υπάρχουν ακόμη στον λογαριασμό σας, δεν μπορούν να αντιστοιχιστούν κατά την εισαγωγή. Δημιουργήστε πρώτα τα πεδία σας στις Ρυθμίσεις, μετά εισαγάγετε. Η παράλειψη αυτού του βήματος σημαίνει ότι τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται πουθενά και πρέπει να εισαχθούν εκ νέου.

Χρήση ασαφούς ονόματος πηγής

Μια πηγή με το όνομα "Εισαγωγή" δεν έχει νόημα έξι μήνες αργότερα. Χρησιμοποιήστε περιγραφικά ονόματα όπως "Συνδρομητές ενημερωτικού δελτίου Α1 2025" ή "Συμμετέχοντες σε webinar Μαρτίου 2025" ώστε να γνωρίζετε πάντα από πού προήλθε μια ομάδα επαφών.

Εισαγωγή επαφών χωρίς συγκατάθεση

Η εισαγωγή επαφών που δεν έχουν σας δώσει σαφή, τεκμηριωμένη άδεια να τους αποστείλετε email θέτει σε κίνδυνο την ικανότητα παράδοσής σας και παραβιάζει τον GDPR. Εισάγετε μόνο επαφές για τις οποίες έχετε νόμιμο δικαίωμα επικοινωνίας.

Ζητήματα GDPR

Κάθε εισαγωγή απαιτεί να επιβεβαιώσετε ότι έχετε νομικό δικαίωμα αποθήκευσης και αποστολής email στις επαφές του αρχείου. Αυτή η επιβεβαίωση καταγράφεται από το Flexmail. Η παροχή της χωρίς έγκυρη νομική βάση δεν σας προστατεύει από ευθύνη. Εάν δεν είστε σίγουροι εάν μια συγκεκριμένη λίστα πληροί τις προϋποθέσεις, διαβάστε πρώτα "Δεδομένα που ελήφθησαν νόμιμα".

Επόμενα βήματα

Διαβάστε "Σύνδεση πεδίων βάσης δεδομένων με το αρχείο εισαγωγής" για λεπτομερή οδηγό σχετικά με το βήμα αντιστοίχισης πεδίων
Διαβάστε "Σφάλματα εισαγωγής" εάν η περίληψη εισαγωγής εμφανίζει σφάλματα ή προειδοποιήσεις
Διαβάστε "Ενημέρωση υπαρχουσών επαφών" για να κατανοήσετε πώς η εκ νέου εισαγωγή επαφής ενημερώνει την εγγραφή της
Ελέγξτε την αναφορά επαφών σας μετά την εισαγωγή για να δείτε τον ενημερωμένο αριθμό επαφών και την ανάπτυξη λίστας

Σχετικά άρθρα

Υπάρχουν περισσότερα που μπορείτε να κάνετε στο Flexmail

Αναζητάτε πληροφορίες υπόβαθρου;

Εμπνευστείτε!

Δεν θα διακόψεις