Σφάλματα εισαγωγής
Αφού το Flexmail αναλύσει το αρχείο εισαγωγής σας, σάς εμφανίζει περίληψη του τι βρήκε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν γραμμών που δεν μπορεί να εισάγει. Αυτό το άρθρο εξηγεί κάθε τύπο σφάλματος και τι μπορείτε να κάνετε για να τον διορθώσετε.
Για σφάλματα που δεν μπορούν να επιλυθούν αυτόματα, μπορείτε να κατεβάσετε αρχείο σφαλμάτων. Αυτό το αρχείο περιέχει μία γραμμή ανά προβληματική επαφή με στήλη που εξηγεί τι πήγε στραβά. Διορθώστε τα προβλήματα στο αρχείο και εισάγετε ξανά.
Κατανόηση περίληψης εισαγωγής
Η περίληψη εμφανίζει:
- Τον αριθμό μοναδικών έγκυρων επαφών έτοιμων για εισαγωγή
- Τον αριθμό υπαρχουσών επαφών που θα ενημερωθούν
- Προειδοποιήσεις: ζητήματα που δεν εμποδίζουν την εισαγωγή αλλά αξίζει να ελέγξετε
- Σφάλματα: γραμμές που δεν μπορούν να εισαχθούν
Τύποι σφαλμάτων
Επαφή μαύρης λίστας
Η διεύθυνση email βρίσκεται στη μαύρη λίστα σας. Επαφές μαύρης λίστας δεν μπορούν να επανεισαχθούν στην ενεργή βάση δεδομένων σας. Αυτό είναι εσκεμμένο και προστατεύει τη φήμη αποστολέα σας και τη συμμόρφωσή σας με τον GDPR. Εάν πιστεύετε ότι μια επαφή μπήκε στη μαύρη λίστα κατά λάθος και θέλει να επαναπροστεθεί, δείτε το άρθρο "Επανεγγραφή αποκλεισμένης επαφής".
Μη έγκυρη διεύθυνση email
Η διεύθυνση email περιέχει σφάλμα μορφοποίησης: missing @, μη έγκυρος τομέας ή μη επιτρεπτοί χαρακτήρες. Ανοίξτε το αρχείο σφαλμάτων, διορθώστε τη διεύθυνση και εισάγετε ξανά.
Μη έγκυρη τιμή πεδίου
Μια τιμή στο αρχείο σας δεν ταιριάζει με τις διαθέσιμες επιλογές για πεδίο πολλαπλής επιλογής ή παραπέμπει σε ενδιαφέρον που δεν υπάρχει στον λογαριασμό σας. Είτε ενημερώστε τις τιμές στο αρχείο σας ώστε να ταιριάζουν με τις υπάρχουσες επιλογές, είτε δημιουργήστε πρώτα τις ελλείπουσες επιλογές πεδίου ή ενδιαφέροντα στο Flexmail, μετά εισάγετε ξανά.
Μη έγκυρη γλώσσα
Το αρχείο σας περιέχει τιμή γλώσσας που δεν ταιριάζει με καμία από τις επιλεγμένες γλώσσες επικοινωνίας σας ή δεν είναι έγκυρος κωδικός ISO. Διορθώστε τις τιμές στο αρχείο σας ή αφαιρέστε τη στήλη γλώσσας και χρησιμοποιήστε αντ' αυτής την επιλογή εναλλακτικής γλώσσας.
Μη έγκυρη ημερομηνία για πεδίο
Μια τιμή ημερομηνίας δεν ακολουθεί την απαιτούμενη μορφή ISO-8601 (ΕΕΕΕ-ΜΜ-ΗΗ). Για παράδειγμα, 25/08/2025 δεν είναι έγκυρο· πρέπει να είναι 2025-08-25. Διορθώστε τις ημερομηνίες στο αρχείο σας και εισάγετε ξανά.
Λείπει υποχρεωτικό πεδίο
Η γραμμή δεν έχει διεύθυνση email. Η διεύθυνση email είναι το μόνο υποχρεωτικό πεδίο. Επαφές χωρίς διεύθυνση δεν μπορούν να εισαχθούν.
Διπλότυπες επαφές (προειδοποίηση)
Η ίδια διεύθυνση email εμφανίζεται περισσότερες από μία φορά στο αρχείο σας. Αυτό δεν είναι αποκλειστικό σφάλμα, αλλά το Flexmail θα συγχωνεύσει τις γραμμές. Η περίληψη εισαγωγής δείχνει πόσα διπλότυπα βρέθηκαν. Δείτε "Ενημέρωση υπαρχουσών επαφών" για την ακριβή λογική συγχώνευσης.
Συμβουλή υποστήριξης Τα περισσότερα σφάλματα εισαγωγής προέρχονται από ένα από τρία πράγματα: στήλη αντιστοιχισμένη στο λάθος πεδίο, τιμές ημερομηνίας σε λανθασμένη μορφή ή ονόματα ενδιαφερόντων που δεν ταιριάζουν ακριβώς με αυτά που υπάρχουν στον λογαριασμό σας. Ελέγξτε αυτά τα τρία πράγματα πρώτα όταν βλέπετε σφάλματα.
Επόμενα βήματα
Διαβάστε "Σύνδεση πεδίων βάσης δεδομένων με το αρχείο εισαγωγής" εάν τα σφάλματα φαίνεται να σχετίζονται με αντιστοίχιση πεδίων
Διαβάστε "Σχετικά με τα πεδία επαφών" για να κατανοήσετε ποιες μορφές δεδομένων αποδέχεται κάθε τύπος πεδίου
Διαβάστε "Σχετικά με τις γλώσσες" για τους σωστούς κωδικούς ISO γλώσσας που πρέπει να χρησιμοποιείτε στο αρχείο εισαγωγής
Διαβάστε "Επανεγγραφή αποκλεισμένης επαφής" εάν χρειάζεται να επαναπροσθέσετε κάποιον που εμφανίζεται ως σφάλμα μαύρης λίστας
Σχετικά άρθρα
Τι άλλο υπάρχει να γνωρίζετε για το Flexmail;
Πώς μπορώ να εφαρμόσω αυτό στον λογαριασμό μου;