Σχετικά με τις γλώσσες

Οι γλώσσες στο Flexmail καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι επαφές σας βλέπουν τα email σας. Όταν ορίζετε μια γλώσσα για μια επαφή, το Flexmail εμφανίζει αυτόματα το υποσέλιδο, τη σελίδα διαγραφής και τη σελίδα προφίλ σας σε αυτή τη γλώσσα, χωρίς να χρειάζεται επιπλέον ενέργεια από εσάς.

Γλώσσες επικοινωνίας έναντι γλώσσας λογαριασμού

Γλώσσες επικοινωνίας

Αυτές είναι οι γλώσσες στις οποίες στέλνετε email. Τις ορίζετε κατά την αρχική ρύθμιση και καθορίζουν ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμες σε ολόκληρη την πλατφόρμα, σε φόρμες, ροές εργασίας, συνθήκες τμηματοποίησης και μεταφράσεις πεδίων.

Αν στέλνετε μόνο σε μία γλώσσα, το Flexmail διατηρεί τη διεπαφή απλή και αποκρύπτει τις πολυγλωσσικές ρυθμίσεις που δεν χρειάζεστε. Αν στέλνετε σε πολλές γλώσσες, ορίζετε επίσης μια προεπιλεγμένη γλώσσα.

Γλώσσα λογαριασμού

Αυτή είναι η γλώσσα στην οποία εμφανίζεται η διεπαφή του Flexmail σε εσάς. Δεν επηρεάζει τις επαφές σας ή τα email σας. Μπορείτε να την αλλάξετε στις ρυθμίσεις του προφίλ σας. Οι διαθέσιμες επιλογές είναι Ολλανδικά, Γαλλικά, Αγγλικά και Γερμανικά.

Η εφεδρική γλώσσα

Αν έχετε επιλέξει πολλές γλώσσες επικοινωνίας, πρέπει να ορίσετε μια εφεδρική γλώσσα. Αυτή είναι η γλώσσα που χρησιμοποιεί το Flexmail για κάθε στοιχείο που δεν έχει μεταφραστεί ακόμη, για παράδειγμα ένα προσαρμοσμένο πεδίο που υπάρχει μόνο σε μία γλώσσα.

Η εφεδρική γλώσσα εμφανίζεται σε μια επαφή όταν η μεταφρασμένη έκδοση ενός στοιχείου δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα της.

Διαθέσιμες γλώσσες

Οι πιο συχνά χρησιμοποιούμενες γλώσσες στο Flexmail είναι τα Ολλανδικά (nl), τα Αγγλικά (en), τα Γαλλικά (fr) και τα Γερμανικά (de). Το Flexmail υποστηρίζει επίσης πολλές άλλες ευρωπαϊκές γλώσσες, όπως Ισπανικά, Ιταλικά, Πορτογαλικά, Πολωνικά, Ρουμανικά, Σουηδικά, Τσεχικά, Κροατικά, Ουγγρικά, Φινλανδικά, Δανικά, Ελληνικά και άλλες.

Η τιμή ISO που εμφανίζεται δίπλα σε κάθε γλώσσα χρησιμοποιείται στο αρχείο εισαγωγής CSV για την αντιστοίχιση μιας γλώσσας σε μια επαφή.

Αντιστοίχιση γλωσσών σε επαφές

Μέσω εισαγωγής

Προσθέστε μια στήλη γλώσσας στο αρχείο CSV και συμπληρώστε την τιμή ISO για κάθε επαφή. Αν ορισμένες επαφές δεν έχουν γλώσσα στο αρχείο ή αν δεν συμπεριλάβετε καθόλου στήλη γλώσσας, το Flexmail θα σας ζητήσει να επιλέξετε μια προεπιλεγμένη γλώσσα για αυτές τις επαφές κατά την εισαγωγή.

Μέσω φόρμας opt-in

Μπορείτε να προσθέσετε ένα πεδίο γλώσσας στη φόρμα opt-in, ώστε οι επαφές να επιλέγουν την προτιμώμενη γλώσσα τους κατά την εγγραφή. Μπορείτε επίσης να προκαθορίσετε μια γλώσσα για όλες τις επαφές μιας συγκεκριμένης φόρμας, κάτι που εξυπηρετεί αν διατηρείτε ξεχωριστές φόρμες για διαφορετικές γλώσσες.

Στη σελίδα λεπτομερειών της επαφής

Μπορείτε να αλλάξετε χειροκίνητα τη γλώσσα μιας επαφής απευθείας στη σελίδα λεπτομερειών της στην επισκόπηση επαφών.

Τι καθορίζει η γλώσσα επαφής

• Τη γλώσσα της κεφαλίδας και του υποσέλιδου του email σας
• Τη γλώσσα της σελίδας διαγραφής και του συνδέσμου προβολής στον περιηγητή
• Τη γλώσσα της σελίδας προφίλ της επαφής σας
• Ποιες μεταφράσεις των προσαρμοσμένων πεδίων σας εμφανίζονται στην επαφή
• Τις συνθήκες τμηματοποίησης και ροής εργασίας με βάση τη γλώσσα

Συνηθισμένα λάθη προς αποφυγή

Παράλειψη ορισμού προεπιλεγμένης γλώσσας

Αν στέλνετε σε πολλές γλώσσες χωρίς να ορίσετε μια προεπιλεγμένη γλώσσα, οι επαφές χωρίς αντίστοιχη γλώσσα έχουν ασυνεπή εμπειρία. Ορίστε μια προεπιλεγμένη γλώσσα που καλύπτει το μεγαλύτερο μέρος του κοινού σας, συνήθως τη γλώσσα που κατανοούν οι περισσότερες επαφές σας.

Σύγχυση γλώσσας λογαριασμού με γλώσσα επικοινωνίας

Η αλλαγή της γλώσσας λογαριασμού αλλάζει μόνο το πώς βλέπετε εσείς τη διεπαφή του Flexmail. Δεν επηρεάζει τα μηνύματα που λαμβάνουν οι επαφές σας. Οι γλώσσες επικοινωνίας ρυθμίζονται σε επίπεδο λογαριασμού κατά την αρχική ρύθμιση και για την αλλαγή τους απαιτείται επικοινωνία με την υποστήριξη.

Επαφές χωρίς γλώσσα

Οι επαφές χωρίς αντιστοιχισμένη γλώσσα εξακολουθούν να λαμβάνουν την προεπιλεγμένη έκδοση του υποσέλιδου και της σελίδας προφίλ σας, αλλά δεν μπορείτε να τις συμπεριλάβετε σε τμήματα βάσει γλώσσας. Αν εισάγετε επαφές από ένα πολύγλωσσο κοινό, προσθέστε μια στήλη γλώσσας στο αρχείο σας.

Επόμενα βήματα

• Διαβάστε το άρθρο "Προσθήκη επαφών" για να δείτε πώς προσθέτετε μια στήλη γλώσσας στο αρχείο εισαγωγής
• Διαβάστε το άρθρο "Πεδία επαφών" για πληροφορίες σχετικά με τις μεταφράσεις πεδίων ανά γλώσσα
• Διαβάστε το άρθρο "Ξεκινώντας με τις φόρμες opt-in" για να προσθέσετε επιλογή γλώσσας στη φόρμα εγγραφής σας