Link tracking
Με το link tracking μετράτε ποιους συνδέσμους στα email σας πατούν οι παραλήπτες, ποιοι είναι αυτοί και πόσο συχνά. Μετά την αποστολή, αυτά τα δεδομένα εμφανίζονται στην αναφορά καμπάνιας στις ενότητες Επισκόπηση συνδέσμων και Χάρτης συνδέσμων. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιείτε το link tracking για να αναθέτετε αυτόματα ενδιαφέροντα σε επαφές βάσει των συνδέσμων που πατούν, χτίζοντας σταδιακά προφίλ κοινού.
Πώς λειτουργεί το link tracking
Όταν ενεργοποιείτε το tracking για έναν σύνδεσμο, το Flexmail τον περιβάλλει με ένα URL ανακατεύθυνσης. Όταν μια επαφή πατά τον σύνδεσμο, το κλικ καταγράφεται πριν η επαφή μεταφερθεί στον τελικό προορισμό. Αυτό γίνεται σε κλάσματα δευτερολέπτου και δεν γίνεται αντιληπτό από τον αναγνώστη.
Αυτόματη προσθήκη ετικετών UTM
Με την αυτόματη προσθήκη ετικετών UTM, το Flexmail προσθέτει παραμέτρους UTM στους συνδέσμους με link tracking στις καμπάνιες σας. Στο εργαλείο ανάλυσής σας, όπως το Google Analytics, βλέπετε έτσι ποιο email και ποιος σύνδεσμος οδήγησε έναν επισκέπτη στον ιστότοπό σας. Παλαιότερα, αυτή η ρύθμιση ονομαζόταν Google Analytics link tracking.
Πώς να το ενεργοποιήσετε
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Tracking
- Ανοίξτε την καρτέλα UTM tagging
- Ενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη προσθήκη ετικετών UTM
Η ρύθμιση ισχύει για ολόκληρο τον λογαριασμό σας. Αποθηκεύεται άμεσα.
Ποιες παραμέτρους προσθέτει το Flexmail;
| Παράμετρος | Τιμή |
|---|---|
| utm_source | flexmail |
| utm_medium | |
| utm_campaign | Το όνομα της καμπάνιας σας. Εάν αλλάξετε το όνομα της καμπάνιας, αλλάζει και αυτή η τιμή |
| utm_content | Το όνομα του συνδέσμου από το link tracking του μηνύματός σας. Ορίζετε εσείς αυτό το όνομα εκεί |
Παράδειγμα Η Άννα κάνει κλικ στον σύνδεσμο "Shop now" στην καμπάνια σας "Spring sale". Στο εργαλείο ανάλυσής σας βλέπετε την επίσκεψή της με πηγή flexmail, μέσο "e-mail", καμπάνια "Spring sale" και περιεχόμενο "Shop now".
Χρησιμοποιείτε δική σας δομή UTM;
Αν προσθέτετε μόνοι σας παραμέτρους UTM στους συνδέσμους σας, αφήστε την αυτόματη προσθήκη ετικετών UTM απενεργοποιημένη. Διαφορετικά, οι σύνδεσμοί σας θα έχουν διπλές ή αντικρουόμενες παραμέτρους. Το ποιες ακριβώς παραμέτρους θα χρησιμοποιήσετε εξαρτάται από τον τρόπο που έχετε ρυθμίσει τα analytics σας. Αυτό το καθορίζετε και το δοκιμάζετε εσείς.
Τι κάνει το Flexmail και τι κάνει το εργαλείο ανάλυσής σας
Το Flexmail προσθέτει τις παραμέτρους στους συνδέσμους σας. Η μέτρηση και η αναφορά γίνονται στο εργαλείο ανάλυσής σας.
Πρόσβαση στο link tracking
Το link tracking είναι διαθέσιμο από τη λίστα μηνυμάτων ή μέσα από τον επεξεργαστή μηνύματος:
- Email Builder: κάντε κλικ στο εικονίδιο γραναζιού δίπλα στο μήνυμα στη λίστα μηνυμάτων και επιλέξτε Link tracking.
- Wizard Template: μετακινηθείτε στην ενότητα Link tracking στο κάτω μέρος του επεξεργαστή.
- HTML Editor: μετακινηθείτε στην ενότητα Link tracking στο κάτω μέρος του επεξεργαστή.
Διαμόρφωση tracking ανά σύνδεσμο
Η οθόνη του link tracking εμφανίζει όλους τους συνδέσμους στο μήνυμά σας. Για κάθε σύνδεσμο μπορείτε να:
- Δώσετε ένα περιγραφικό όνομα, το οποίο εμφανίζεται στις αναφορές της καμπάνιας σας. Το "Κουμπί CTA κεφαλίδας" είναι πιο χρήσιμο από ένα απλό URL.
- Ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το tracking, καθώς το tracking είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή για όλους τους συνδέσμους.
- Ενεργοποιήσετε το UTM tagging, προσθέτοντας παραμέτρους UTM στον σύνδεσμο για αναφορές.
- Αναθέσετε ένα ενδιαφέρον, ώστε κάθε επαφή που πατά αυτόν τον σύνδεσμο να εγγράφεται αυτόματα στο επιλεγμένο ενδιαφέρον.
Μπορείτε επίσης να ορίσετε το link tracking ως προεπιλεγμένη τιμή για ολόκληρο τον λογαριασμό σας, στην καρτέλα Click tracking στις Ρυθμίσεις tracking. Αυτή η τιμή ισχύει για συνδέσμους για τους οποίους δεν επιλέγετε κάτι άλλο. Μπορείτε πάντα να την προσαρμόσετε ανά σύνδεσμο ή ανά καμπάνια. Το link tracking λειτουργεί ανεξάρτητα από το open tracking.
Προσοχή Για να χρησιμοποιήσετε το UTM tagging, πρέπει να είναι ενεργοποιημένο και το link tracking για τον συγκεκριμένο σύνδεσμο.
Προσοχή Για να απενεργοποιήσετε το link tracking για έναν μεμονωμένο σύνδεσμο, βεβαιωθείτε πρώτα ότι το 'Αυτόματο link tracking' είναι απενεργοποιημένο μέσω Ρυθμίσεις > Link tracking και, στη συνέχεια, επιλέξτε τους υπόλοιπους συνδέσμους.
Ονομασία των συνδέσμων σας
Εάν συμπεριλαμβάνετε το ίδιο URL περισσότερες από μία φορές σε ένα μήνυμα, για παράδειγμα ένα κουμπί και έναν σύνδεσμο κειμένου που οδηγούν στον ίδιο προορισμό, δώστε τους διαφορετικά ονόματα tracking. Έτσι μπορείτε να δείτε στις αναφορές αν οι επαφές πάτησαν το κουμπί ή τον σύνδεσμο κειμένου, αποκτώντας χρήσιμες πληροφορίες για το ποια σχεδιαστικά στοιχεία φέρνουν κλικ.
UTM tagging
Επαγγελματικές συμβουλές
Support tip Η ανάθεση ενδιαφερόντων μέσω link tracking είναι ένας από τους πιο αποδοτικούς τρόπους συλλογής δεδομένων κοινού χωρίς να συμπληρώνουν οι επαφές φόρμες. Μετά από μερικές καμπάνιες, έχετε αναλυτικά προφίλ ενδιαφερόντων για τις πιο ενεργές επαφές σας, βασισμένα εξ ολοκλήρου στη δική τους συμπεριφορά κλικ.
- Ρυθμίστε το link tracking πριν οριστικοποιήσετε την καμπάνια σας και όχι εκ των υστέρων. Δεν μπορείτε να προσθέσετε ή να τροποποιήσετε το tracking μετά την αποστολή μιας καμπάνιας.
- Ελέγξτε την ενότητα Επισκόπηση συνδέσμων στις αναφορές καμπάνιας μετά την αποστολή για να δείτε ποιοι σύνδεσμοι είχαν την καλύτερη απόδοση. Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για να βελτιώσετε μελλοντικές αποφάσεις σχεδιασμού email.
Συνηθισμένα λάθη προς αποφυγή
Προειδοποίηση Μην αλλάζετε τα URL των συνδέσμων ή τις ρυθμίσεις tracking μετά την αποστολή μιας καμπάνιας. Αυτό καταστρέφει τα δεδομένα κλικ στην αναφορά καμπάνιας. Ρυθμίστε το tracking πριν από την αποστολή και αφήστε το αμετάβλητο.
- Να αφήνετε όλους τους συνδέσμους με τα προεπιλεγμένα ονόματα (απλά URL). Τα περιγραφικά ονόματα κάνουν τις αναφορές σας πιο ευανάγνωστες και χρήσιμες.
- Να ξεχνάτε να ρυθμίσετε το tracking. Μεταβείτε στην ενότητα Link tracking πριν από κάθε αποστολή καμπάνιας για να βεβαιωθείτε ότι οι βασικοί σύνδεσμοί σας έχουν ρυθμιστεί σωστά.
Επόμενα βήματα
- Δείτε "Αναφορές καμπάνιας" για την ανάγνωση δεδομένων κλικ σε συνδέσμους μετά την αποστολή.
- Δείτε "Χρήση ενδιαφερόντων" για τη χρήση ενδιαφερόντων που έχουν ανατεθεί μέσω link tracking στη στόχευση.