Διαχείριση χρηστών

Το Flexmail σας επιτρέπει να εργάζεστε με πολλούς χρήστες στον ίδιο λογαριασμό. Αυτό είναι χρήσιμο όταν έχετε συναδέλφους που βοηθούν με καμπάνιες, σχεδιασμό ή διαχείριση επαφών, αλλά θέλετε να ελέγχετε ακριβώς τι μπορεί να δει και να κάνει κάθε άτομο. Με προφίλ χρηστών και δικαιώματα πρόσβασης, αποφασίζετε ποιος έχει πρόσβαση σε ποια τμήματα της πλατφόρμας.

Ο αριθμός χρηστών που μπορείτε να προσθέσετε εξαρτάται από τη συνδρομή σας. Ελέγξτε τα στοιχεία συνδρομής σας για να δείτε τι ισχύει για τον λογαριασμό σας.

Προσθήκη νέου χρήστη

1. Μεταβείτε στο όνομα λογαριασμού σας πάνω δεξιά και ανοίξτε τις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Ανοίξτε την ενότητα Χρήστες.

   

2. Κάντε κλικ στο Δημιουργία νέου χρήστη.

   

3. Συμπληρώστε τα ακόλουθα στοιχεία για τον νέο χρήστη:

   • Προφίλ: το προφίλ δικαιωμάτων πρόσβασης που θέλετε να αναθέσετε (περισσότερα για αυτό παρακάτω).

   • Όνομα.

   • Επώνυμο.

   • Γλώσσα.

   • Διεύθυνση email.

4. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Ο νέος χρήστης θα λάβει email στη διεύθυνση που καταχωρήσατε. Αυτό το email περιέχει σύνδεσμο για να ορίσει τον δικό του κωδικό πρόσβασης. Μετά από αυτό, μπορεί να συνδεθεί απευθείας στον λογαριασμό σας Flexmail.

Συμβουλή υποστήριξης Εάν ο νέος χρήστης έχει ήδη λογαριασμό Flexmail με άλλο οργανισμό, θα δει ενδιάμεση οθόνη μετά τη σύνδεση. Αυτή η οθόνη τον ζητά να επιλέξει ποιον λογαριασμό θέλει να ανοίξει. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό και λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο για κάθε χρήστη που συνδέεται με περισσότερους από έναν λογαριασμούς Flexmail.

Διαχείριση προφίλ και δικαιωμάτων πρόσβασης

Τα προφίλ σας επιτρέπουν να ελέγχετε τι μπορεί και δεν μπορεί να κάνει ένας χρήστης στο Flexmail. Αντί να δώσετε σε όλους πλήρη πρόσβαση, μπορείτε να δημιουργήσετε προφίλ που χορηγεί πρόσβαση μόνο σε συγκεκριμένα τμήματα της πλατφόρμας.

1. Στην ενότητα Χρήστες, κάντε κλικ στο Προφίλ για να μεταβείτε στην επισκόπηση προφίλ.

   

2. Κάντε κλικ στο Δημιουργία νέου προφίλ για να προσθέσετε νέο προφίλ.

3. Δώστε στο προφίλ σας περιγραφικό όνομα που αντικατοπτρίζει τον ρόλο, για παράδειγμα "Designer" ή "Copywriter".

   

4. Αφού αποθηκεύσετε το όνομα προφίλ, μπορείτε να μεταβείτε στην οθόνη Διαχείριση δικαιωμάτων. Εδώ καθορίζετε σε ποια τμήματα του Flexmail έχει πρόσβαση αυτό το προφίλ.

   

5. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα σε κάθε τμήμα στο οποίο θέλετε αυτό το προφίλ να έχει πρόσβαση. Μπορείτε να αναπτύξετε τα κύρια στοιχεία για να χορηγήσετε πρόσβαση μόνο σε συγκεκριμένες υποενότητες.

6. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση όταν τελειώσετε.

Τα διαθέσιμα πόρων είναι:

• Καμπάνιες (συμπεριλαμβανομένων κατηγοριών και δημιουργίας νέων μηνυμάτων).
• Φόρμες (συμπεριλαμβανομένης δημιουργίας φορμών, αναφορών φορμών, κατηγοριών, opt-in και ερευνών).
• Επαφές.
• Αυτοματισμός.
• Λογαριασμός.

Προσοχή Το προφίλ Admin έχει πάντα πλήρη πρόσβαση και δεν μπορεί να περιοριστεί. Δεν μπορείτε να αφαιρέσετε ή να τροποποιήσετε τα δικαιώματα του προφίλ Admin.

Ανάθεση προφίλ σε χρήστη

Όταν δημιουργείτε νέο χρήστη, μπορείτε ήδη να επιλέξετε προφίλ στο πεδίο Προφίλ. Εάν θέλετε να αλλάξετε το προφίλ υπάρχοντος χρήστη, μεταβείτε στη λίστα χρηστών και κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων δίπλα στον χρήστη.

Κάντε κλικ στο Αποθήκευση για ενημέρωση του προφίλ αυτού του χρήστη.

Αφαίρεση χρήστη

Εάν ένας συνάδελφος δεν χρειάζεται πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό σας Flexmail, κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων δίπλα στο όνομά του και επιλέξτε Διαγραφή. Η πρόσβαση ανακαλείται αμέσως. Οι επαφές, οι καμπάνιες και τα υπόλοιπα δεδομένα σας παραμένουν απολύτως ανέπαφα.

Επόμενα βήματα

• Δείτε "Κατηγορίες" για οργάνωση των καμπανιών σας ώστε κάθε χρήστης να βρίσκει εύκολα αυτό στο οποίο εργάζεται.
• Δείτε "Δημιουργία workflow" για ρύθμιση διαδικασιών αυτοματισμού που εκτελούνται ανεξάρτητα από τον συνδεδεμένο χρήστη.
• Δείτε "Ρύθμιση λογαριασμού Flexmail" για επισκόπηση όλων των άλλων βημάτων διαμόρφωσης λογαριασμού.