Σύνδεση με επαλήθευση δύο βημάτων

Το Flexmail προστατεύει τον λογαριασμό σας από προεπιλογή με επαλήθευση δύο βημάτων. Μετά τον κωδικό πρόσβασης, επιβεβαιώνετε κάθε σύνδεση με έναν σύνδεσμο που στέλνουμε στη διεύθυνση email σας. Έτσι, κανείς δεν μπορεί να μπει στον λογαριασμό σας μόνο με τον κωδικό πρόσβασης.

Γιατί το κάνουμε αυτό; Η επαλήθευση δύο βημάτων είναι πλέον το πρότυπο για τους διαδικτυακούς λογαριασμούς, όπως ακριβώς στην τράπεζα ή στο email σας. Ο λογαριασμός σας στο Flexmail περιέχει τα στοιχεία των επαφών σας και στέλνει μηνύματα εκ μέρους του οργανισμού σας. Μια πρόσθετη επιβεβαίωση κατά τη σύνδεση προσφέρει καλύτερη προστασία.

Πώς συνδέεστε

1. Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης και συμπληρώστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.

2. Βλέπετε το μήνυμα:

   "Έχουμε στείλει έναν σύνδεσμο σύνδεσης στη διεύθυνση email σας. Ανοίξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να ολοκληρώσετε τη σύνδεσή σας. Ο σύνδεσμος ισχύει για 15 λεπτά και λειτουργεί μόνο μία φορά."

3. Ανοίξτε το email από το Flexmail.
4. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο μέσα στο email εντός 15 λεπτών.
5. Έχετε συνδεθεί και μεταφέρεστε στον πίνακα ελέγχου σας.

Με πολλά άτομα σε έναν λογαριασμό

Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης φτάνει πάντα στα εισερχόμενα του χρήστη που προσπαθεί να συνδεθεί. Εάν μοιράζεστε τα στοιχεία σύνδεσης με συναδέλφους, μόνο ο κάτοχος αυτής της διεύθυνσης email λαμβάνει τον σύνδεσμο. Για αυτόν τον λόγο, δημιουργήστε έναν ξεχωριστό χρήστη για κάθε συνάδελφο.

1. Κάντε κλικ στο όνομα του λογαριασμού σας επάνω δεξιά και επιλέξτε Χρήστες.
2. Κάντε κλικ στο Δημιουργία νέου χρήστη.
3. Συμπληρώστε το προφίλ, το όνομα, το επώνυμο, τη γλώσσα και τη διεύθυνση email του συναδέλφου σας.
4. Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Ο συνάδελφός σας λαμβάνει ένα email για να ορίσει τον δικό του κωδικό πρόσβασης και μπορεί να συνδεθεί αμέσως μετά. Το πόσους χρήστες μπορείτε να δημιουργήσετε εξαρτάται από το πρόγραμμα συνδρομής σας.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους χρήστες και τα δικαιώματα στο άρθρο Διαχείριση χρηστών.

Δεν λάβατε email ή ο σύνδεσμος έληξε

Το email δεν φτάνει

• Περιμένετε λίγα λεπτά. Μερικές φορές χρειάζεται λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστεί ένα μήνυμα.
• Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή spam.
• Προσθέστε τη διεύθυνση αποστολέα στις ασφαλείς επαφές σας, ώστε το email να καταλήγει στα εισερχόμενά σας στο εξής.
• Ελέγξτε αν έχετε προσπαθήσει να συνδεθείτε με τη σωστή διεύθυνση email.

Ο σύνδεσμος έληξε ή δεν λειτουργεί

Ένας σύνδεσμος ισχύει για 15 λεπτά και λειτουργεί μόνο μία φορά. Συνδεθείτε ξανά μέσω του ιστότοπου του Flexmail και θα σας στείλουμε έναν νέο σύνδεσμο.

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα;

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Θα ελέγξουμε πρώτα αν είστε ο κάτοχος του λογαριασμού και στη συνέχεια θα σας βοηθήσουμε.

Απενεργοποίηση επαλήθευσης δύο βημάτων

Η επαλήθευση δύο βημάτων είναι μια ρύθμιση για ολόκληρο τον λογαριασμό σας και μπορεί να απενεργοποιηθεί. Δεν το συνιστούμε. Χωρίς την επαλήθευση δύο βημάτων, αρκεί ένας κωδικός πρόσβασης για να μπει κάποιος στον λογαριασμό σας. Για το πώς μπορείτε να προσαρμόσετε τη ρύθμιση, διαβάστε το άρθρο Ρύθμιση της πολιτικής ασφαλείας σας.

Συχνές ερωτήσεις

Συνδέομαι μέσω single sign-on (SSO). Αλλάζει κάτι για εμένα;

Όχι. Εάν συνδέεστε μέσω SSO, η διαδικασία σύνδεσής σας παραμένει όπως είναι.

Για πόσο διάστημα ισχύει ο σύνδεσμος;

15 λεπτά. Κάθε σύνδεσμος λειτουργεί μόνο μία φορά.

Θα προστεθούν άλλοι τρόποι για την επιβεβαίωση της σύνδεσης;

Ναι, θα προσθέσουμε περισσότερες επιλογές ασφαλείας αργότερα. Θα σας ενημερώσουμε όταν γίνουν διαθέσιμες.