Κεφαλίδα και υποσέλιδο email
Κάθε email που αποστέλλεται από το Flexmail περιέχει μια προεπιλεγμένη κεφαλίδα και ένα προεπιλεγμένο υποσέλιδο. Η κεφαλίδα περιέχει έναν σύνδεσμο με τον οποίο οι επαφές μπορούν να δουν το μήνυμα σε πρόγραμμα περιήγησης. Το υποσέλιδο περιέχει έναν σύνδεσμο διαγραφής, έναν σύνδεσμο για την ενημέρωση του προφίλ και το λογότυπο του Flexmail. Μπορείτε να ρυθμίσετε ποια από αυτά τα στοιχεία θα εμφανίζονται στα email σας μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στο Ενημέρωση κεφαλίδας και υποσέλιδου.
- Επιλέξτε ποια στοιχεία θέλετε να εμφανίζονται ή να αποκρύπτονται.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
Επιλογές για την κεφαλίδα: σύνδεσμος προβολής στο πρόγραμμα περιήγησης. Επιλογές για το υποσέλιδο: σύνδεσμος ενημέρωσης προφίλ, σύνδεσμος διαγραφής, επωνυμία Flexmail.
Χειροκίνητη επανατοποθέτηση συνδέσμων συστήματος
Αν αποκρύψετε ένα στοιχείο από την προεπιλεγμένη κεφαλίδα ή το υποσέλιδο, μπορείτε να το συμπεριλάβετε σε ένα συγκεκριμένο σημείο του μηνύματός σας. Στον Email Builder, προσθέστε έναν σύνδεσμο σε ένα στοιχείο κειμένου, εικόνας ή κουμπιού, επιλέξτε Σελίδα συστήματος ως τύπο συνδέσμου και επιλέξτε τη σχετική σελίδα (προβολή σε πρόγραμμα περιήγησης, διαγραφή ή ενημέρωση προφίλ). Στον επεξεργαστή HTML, χρησιμοποιήστε το μενού placeholders εξατομίκευσης.
Σύνδεσμος προς τις προτιμήσεις παρακολούθησης
Αν η πολιτική συγκατάθεσης παρακολούθησης ανοίγματος είναι ενεργή και η παρακολούθηση ανοίγματος είναι ενεργοποιημένη, το προεπιλεγμένο υποσέλιδο ενός marketing email περιέχει τον σύνδεσμο "Διαχείριση προτιμήσεων παρακολούθησης". Ο παραλήπτης μεταφέρεται στη σελίδα του προφίλ του, όπου επιλέγει αν επιτρέπει την παρακολούθηση ανοίγματος.
- Το Flexmail αποφασίζει τη στιγμή της αποστολής αν ο σύνδεσμος θα συμπεριληφθεί στο email. Ένα email που έχει ήδη αποσταλεί δεν αλλάζει μετά.
- Το Flexmail δημιουργεί την έκδοση ιστού ενός email τη στιγμή που κάποιος την ανοίγει. Ο σύνδεσμος εμφανίζεται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις λογαριασμού εκείνης της στιγμής: υπάρχει αν η πολιτική είναι ενεργή και η παρακολούθηση ανοίγματος είναι ενεργοποιημένη, διαφορετικά όχι. Η έκδοση ιστού μπορεί επομένως να διαφέρει από το email που έλαβε ο παραλήπτης.
- Αν χρησιμοποιείτε δικό σας υποσέλιδο, το email δεν λαμβάνει σύνδεσμο παρακολούθησης. Ο σύνδεσμος διαγραφής εξακολουθεί να οδηγεί στην ίδια σελίδα προφίλ.
- Στην προεπισκόπηση, ο σύνδεσμος συμπεριφέρεται όπως ο σύνδεσμος διαγραφής: δεν κάνει τίποτα.
Ζητήματα GDPR
GDPR Η συμπερίληψη ενός ευδιάκριτου, λειτουργικού συνδέσμου διαγραφής σε κάθε marketing email αποτελεί νομική απαίτηση βάσει του GDPR. Αν απενεργοποιήσετε τον σύνδεσμο διαγραφής στο υποσέλιδο, πρέπει να τον προσθέσετε χειροκίνητα στο κείμενο του μηνύματος σε ευδιάκριτο σημείο. Το Flexmail δεν σας επιτρέπει να στείλετε μια καμπάνια αν το μήνυμα δεν περιέχει επιλογή διαγραφής.
Χρήσιμες συμβουλές
- Διατηρήστε τον σύνδεσμο προβολής στο πρόγραμμα περιήγησης στην κεφαλίδα σας. Ορισμένα προγράμματα ανάγνωσης email δεν αποδίδουν σωστά τον κώδικα HTML, οπότε ο σύνδεσμος προβολής στο πρόγραμμα περιήγησης προσφέρει στις επαφές μια αξιόπιστη εναλλακτική λύση χωρίς κανένα κόστος.
- Ο σύνδεσμος ενημέρωσης προφίλ στο υποσέλιδο επιτρέπει στις επαφές να ανανεώνουν τα δικά τους στοιχεία επικοινωνίας. Διατηρώντας τον ορατό, λαμβάνετε λιγότερα χειροκίνητα αιτήματα για ενημερώσεις δεδομένων.
Συνηθισμένα λάθη προς αποφυγή
- Απενεργοποίηση του συνδέσμου διαγραφής χωρίς να προστεθεί ξανά στο μήνυμα. Αυτό εμποδίζει τη δημιουργία της καμπάνιας σας και δημιουργεί προβλήματα συμμόρφωσης με τον GDPR.
- Προσπάθεια απενεργοποίησης της επωνυμίας του Flexmail όταν το πακέτο συνδρομής σας την απαιτεί. Ελέγξτε τα στοιχεία της συνδρομής σας πριν αφαιρέσετε την επωνυμία από το υποσέλιδο.
Επόμενα βήματα
- Δείτε το "Τι περιλαμβάνετε στο υποσέλιδο σας" στις Βέλτιστες πρακτικές για οδηγίες σχετικά με το περιεχόμενο του υποσέλιδου πέρα από τα προεπιλεγμένα στοιχεία.
- Δείτε το "Προσθήκη συνδέσμου" για την προσθήκη συνδέσμων σελίδας συστήματος σε οποιοδήποτε σημείο του μηνύματός σας.