Επανεκκίνηση καμπάνιας

Η λειτουργία επανεκκίνησης σας επιτρέπει να επαναποστείλετε υπάρχουσα καμπάνια, αλλά μόνο στις επαφές που δεν την έχουν λάβει ακόμα. Έχει σχεδιαστεί για καταστάσεις όπου έχετε προσθέσει νέες επαφές στον λογαριασμό σας αφού είχε ήδη αποσταλεί μια καμπάνια. Λαμβάνετε όλες τις ίδιες ρυθμίσεις και μήνυμα χωρίς να χρειαστεί να δημιουργήσετε την καμπάνια από την αρχή.

Προϋποθέσεις

• Η αρχική καμπάνια έχει αποσταλεί και είναι ορατή στη "Διαχείριση καμπανιών".
• Νέες επαφές έχουν προστεθεί στον λογαριασμό σας από την αρχική αποστολή.
• Σημείωση: Το AB testing δεν είναι διαθέσιμο κατά την επανεκκίνηση καμπάνιας.

Πώς λειτουργεί

Το Flexmail ελέγχει αυτόματα ποιες επαφές στα επιλεγμένα τμήματα έχουν ήδη λάβει την καμπάνια και τις παραλείπει. Μόνο οι επαφές που δεν συμπεριλήφθηκαν στην αρχική αποστολή θα λάβουν την επανεκκίνηση. Δεν χρειάζεται να αποκλείσετε κανέναν χειροκίνητα.

Επανεκκίνηση καμπάνιας

1. Μεταβείτε στις Καμπάνιες, έπειτα στη Διαχείριση καμπανιών.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο οδοντωτού τροχού δίπλα στην καμπάνια που θέλετε να επανεκκινήσετε.
3. Επιλέξτε "Επανεκκίνηση αυτής της καμπάνιας email σε νέες επαφές".
4. Στο βήμα 1, ελέγξτε τα στοιχεία καμπάνιας. Μπορείτε να ενημερώσετε τη γραμμή θέματος, τον αποστολέα ή το μήνυμα εάν χρειάζεται. Επιλέξτε "Ενημέρωση αυτής της καμπάνιας με την τελευταία έκδοση του μηνύματός μου" εάν έχετε κάνει αλλαγές στο μήνυμα από την αρχική αποστολή.
5. Στο βήμα 2, επιλέξτε τα τμήματα στα οποία θέλετε να αποστείλετε.
6. Στη σελίδα επισκόπησης (βήμα 3), θα δείτε δύο αριθμούς: πόσες επαφές έλαβαν την αρχική καμπάνια και πόσες νέες επαφές θα λάβουν αυτή την επανεκκίνηση. Ελέγξτε τα προσεκτικά πριν συνεχίσετε.
7. Επιλέξτε την επιλογή αποστολής και επιβεβαιώστε.

Προσοχή Μην αφαιρείτε επαφές από τον λογαριασμό σας ενώ η επανεκκίνηση βρίσκεται ακόμα σε εξέλιξη — θα προκαλέσει ανακριβή αποτελέσματα στην αναφορά καμπάνιας.

Επαγγελματικές συμβουλές

• Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία επανεκκίνησης ως τυπικό μέρος της ροής εργασίας δημιουργίας λίστας σας. Όταν εισάγονται νέες επαφές ή προστίθενται μέσω φόρμας, ελέγξτε εάν τυχόν πρόσφατες καμπάνιες πρέπει να επανεκκινηθούν για να τις συμπεριλάβουν.
• Εάν ενημερώσατε το μήνυμα από την αρχική αποστολή, πάντα επιλέγετε "Ενημέρωση αυτής της καμπάνιας με την τελευταία έκδοση του μηνύματός μου" στο βήμα 1 της επανεκκίνησης. Διαφορετικά χρησιμοποιείται η αρχική έκδοση.

Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφύγετε

• Επανεκκίνηση στο ίδιο τμήμα χωρίς έλεγχο αριθμού επαφών. Εάν ο αριθμός νέων επαφών είναι μηδέν, δεν υπάρχει τίποτα να αποσταλεί. Η σελίδα επισκόπησης θα εμφανίσει αυτό πριν επιβεβαιώσετε.
• Μη αξιολόγηση γραμμής θέματος και αποστολέα πριν από την επανεκκίνηση. Εάν έχει περάσει χρόνος από την αρχική αποστολή, αυτές οι λεπτομέρειες μπορεί να χρειάζονται ενημέρωση — για παράδειγμα, γραμμή θέματος με χρονικό περιορισμό που αναφέρει συγκεκριμένη ημερομηνία.
• Αφαίρεση επαφών κατά τη διάρκεια της αποστολής. Αυτό προκαλεί ανακριβή αναφορά — η αναφορά καμπάνιας θα εμφανίζει επαφές που δεν υπάρχουν πλέον στον λογαριασμό σας.

Προσοχή Το AB testing δεν είναι διαθέσιμο κατά την επανεκκίνηση καμπάνιας.

Επόμενα βήματα

• Μετά την επανεκκίνηση, δείτε την αναφορά της ως συνήθως στις αναφορές καμπάνιας σας.
• Ρυθμίστε ροή εργασίας για αυτόματη εκχώρηση ενδιαφερόντων σε νέες επαφές ώστε μελλοντικές επανεκκινήσεις να στοχεύουν τα κατάλληλα άτομα.