Εξατομίκευση έρευνας

Μπορείτε να εξατομικεύσετε μια έρευνα με δύο τρόπους: προσυμπλήρωση πεδίων με δεδομένα από το αρχείο της επαφής και χρήση placeholders στα κείμενα εισαγωγής και κλεισίματος για να απευθύνεστε στην επαφή με το όνομά της ή να αναφέρεστε στα δεδομένα της.

Προϋποθέσεις

• Η εξατομίκευση απαιτεί η έρευνα να μην είναι ανώνυμη. Σε ανώνυμες έρευνες, οι απαντήσεις δεν συνδέονται με μεμονωμένες επαφές, οπότε δεν υπάρχουν δεδομένα επαφής για χρήση.
• Η έρευνα πρέπει να κοινοποιείται μέσω συνδέσμου σε email καμπάνιας Flexmail, όχι ως δημόσιος σύνδεσμος ιστού.

Προσοχή Εάν κοινοποιήσετε την έρευνα ως δημόσιο σύνδεσμο ιστού, δεν υπάρχει πλαίσιο επαφής. Τα πεδία δεν θα προσυμπληρωθούν και τα placeholders θα εμφανιστούν κενά. Η εξατομίκευση λειτουργεί μόνο όταν μια επαφή ανοίγει την έρευνα μέσω συνδέσμου καμπάνιας.

Προσυμπλήρωση πεδίων με δεδομένα βάσης δεδομένων

1. Στον επεξεργαστή έρευνας, κάντε κλικ στο πεδίο που θέλετε να προσυμπληρώσετε.
2. Στο αναπτυσσόμενο μενού "Χρήση πεδίου βάσης δεδομένων", επιλέξτε το αντίστοιχο πεδίο βάσης δεδομένων.
3. Βεβαιωθείτε ότι οι τύποι πεδίων ταιριάζουν — ένα πεδίο κειμένου πρέπει να συνδέεται με πεδίο κειμένου βάσης δεδομένων, ένα πεδίο ημερομηνίας με πεδίο ημερομηνίας βάσης δεδομένων.
4. Κάντε κλικ στο "Αποθήκευση".

Όταν μια επαφή ανοίγει την έρευνα μέσω συνδέσμου καμπάνιας, τα υπάρχοντα δεδομένα της συμπληρώνονται αυτόματα. Μπορεί να ενημερώσει τις τιμές πριν υποβάλει, και οι νέες τιμές εγγράφονται πίσω στο αρχείο επαφής της.

Χρήση placeholders σε κείμενο

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε placeholders εξατομίκευσης στο κείμενο εισαγωγής, κείμενο κλεισίματος και κείμενα βοήθειας ερωτήσεων. Όταν η επαφή ανοίγει την έρευνα μέσω συνδέσμου καμπάνιας, τα placeholders αντικαθίστανται με τα πραγματικά δεδομένα της.

Για παράδειγμα, το κείμενο εισαγωγής σας θα μπορούσε να γράφει: "Γεια σας #firstname#, θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε τα σχόλιά σας για την πρόσφατη εμπειρία σας μαζί μας."

Συμβουλή υποστήριξης Ακόμα και ένα απλό placeholder μικρού ονόματος στο κείμενο εισαγωγής κάνει την έρευνα να αισθάνεται πιο προσωπική και μπορεί να βελτιώσει σημαντικά τα ποσοστά συμπλήρωσης.

Επόμενα βήματα

• Δείτε "Δημιουργία έρευνας" για πλήρεις οδηγίες ρύθμισης συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης ανώνυμης/αναγνωρισμένης.
• Δείτε "Σύνδεση με φόρμες, έρευνες και landing pages" στην ενότητα Μηνύματα για να προσθέσετε εξατομικευμένο σύνδεσμο έρευνας σε καμπάνια.
• Δείτε "Αναφορές έρευνας" — οι μη ανώνυμες έρευνες ξεκλειδώνουν την προβολή φύλλων απαντήσεων, που εμφανίζει απαντήσεις συνδεδεμένες με μεμονωμένες επαφές.

Σχετικά άρθρα

Τι άλλο υπάρχει να κάνετε στο Flexmail

• Δημιουργία έρευνας
• Εξατομίκευση μηνύματος με placeholders
• Διαμόρφωση δοκιμαστικού προφίλ
• Σύνδεση έρευνας με μήνυμα

Αναζητάτε πληροφορίες υπόβαθρου;

• Σχετικά με τις έρευνες
• Εξατομίκευση με placeholders

Χρειάζεστε έμπνευση;

• Πώς να αξιοποιήσω στο έπακρο τις έρευνες;