Πόσο ελκυστικό είναι το email επιβεβαίωσής σας;
Όταν κάποιος εγγράφεται στο ενημερωτικό δελτίο σας, το πρώτο email που λαμβάνει είναι η επιβεβαίωση double opt-in — το μήνυμα που του ζητά να κάνει κλικ σε σύνδεσμο για να επιβεβαιώσει τη συνδρομή του. Είναι transactional email εξ ανάγκης, αλλά είναι επίσης η πρώτη εντύπωσή σας. Τα περισσότερα emails επιβεβαίωσης είναι αξέχαστα. Το δικό σας δεν χρειάζεται να είναι.
Γιατί έχει σημασία
Το άτομο που μόλις εγγράφηκε βρίσκεται στο κορύφωμα ενδιαφέροντος — μόλις έκανε σκόπιμη απόφαση να ακούσει από εσάς. Αυτό κάνει αυτό το email το σημείο επαφής με την υψηλότερη πρόθεση σε ολόκληρο το ταξίδι συνδρομητή. Ένα γενικό μήνυμα «Κάντε κλικ εδώ για επιβεβαίωση» σπαταλά αυτή τη στιγμή. Ένα καλά επεξεργασμένο email επιβεβαίωσης ενισχύει την απόφαση, θέτει προσδοκίες και αρχίζει να χτίζει σχέση πριν φτάσει ακόμα το πρώτο ενημερωτικό δελτίο.
Τι να συμπεριλάβετε
Εξατομίκευση
Χρησιμοποιήστε το μικρό όνομα του συνδρομητή εάν το συνελέξατε. «Γεια Σοφία, ένα ακόμα βήμα για επιβεβαίωση» αισθάνεται διαφορετικά από έναν γενικό χαιρετισμό. Κάθε εγγραφή είναι δυνητικά μακροχρόνια σχέση — αντιμετωπίστε την έτσι από την αρχή.
Τι μπορούν να περιμένουν
Ενημερώστε τους τι είδους emails θα λαμβάνουν και πόσο συχνά. «Θα λαμβάνετε το μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο μας με συμβουλές marketing και περιπτώσεις μελέτης» είναι συγκεκριμένο και καθησυχαστικό. Επίσης μειώνει την πιθανότητα να διαγραφούν την πρώτη φορά που λαμβάνουν κάτι που δεν ανέμεναν.
Η ενέργεια επιβεβαίωσης, να είναι προφανής
Το κουμπί ή σύνδεσμος επιβεβαίωσης πρέπει να είναι το πιο οπτικά εμφανές στοιχείο στο email. Χρησιμοποιήστε σαφές κουμπί με κείμενο προσανατολισμένο σε δράση — «Ναι, επιβεβαιώστε τη συνδρομή μου» ή «Ολοκληρώστε την εγγραφή σας» — αντί για μικρό σύνδεσμο κειμένου θαμμένο σε παράγραφο.
Λόγος για επιβεβαίωση
Εάν προσφέρετε κάτι σε νέους συνδρομητές — έκπτωση, δωρεάν οδηγό, πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο — υπενθυμίστε τους σε αυτό στο email επιβεβαίωσης. «Επιβεβαιώστε τη συνδρομή σας για να λάβετε έκπτωση 10% καλωσορίσματος» αυξάνει δραματικά τα ποσοστά επιβεβαίωσης.
Συμβουλή υποστήριξης Κοιτάξτε το τρέχον email επιβεβαίωσής σας με φρέσκα μάτια — ιδανικά σαν νέος συνδρομητής που το βλέπει για πρώτη φορά. Σας κάνει να θέλετε να επιβεβαιώσετε; Σας κάνει περίεργους για το τι έρχεται; Εάν όχι, αξίζει να το ξαναγράψετε.
Σχετικά άρθρα
Αναζητάτε περισσότερη έμπνευση;
Πώς μπορώ να εφαρμόσω αυτό στον λογαριασμό μου;
Θέλω να μάθω περισσότερα για αυτό