Πώς να αξιοποιήσω στο έπακρο τις φόρμες opt-in;

Οι φόρμες opt-in είναι το κύριο εργαλείο σας για ανάπτυξη της λίστας επαφών με ανθρώπους που πραγματικά θέλουν να ακούν από εσάς. Με λίγη στρατηγική σκέψη, μπορούν να κάνουν πολύ περισσότερα από το να συλλέγουν απλά διευθύνσεις email.

Συνδέστε τη φόρμα με τη βάση δεδομένων σας

Πριν μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε απαντήσεις φόρμας για εξατομίκευση ή τμηματοποίηση, τα πεδία φόρμας πρέπει να συνδεθούν με τα πεδία επαφών Flexmail σας. Αυτό συμβαίνει αυτόματα για τα προεπιλεγμένα πεδία (email, όνομα, επώνυμο, γλώσσα) και για τυχόν προσαρμοσμένα πεδία που προσθέτετε στη φόρμα.

Ένας σημαντικός περιορισμός: οι φόρμες δεν μπορούν να δημιουργήσουν νέα πεδία στη βάση δεδομένων σας. Εάν θέλετε να συλλέξετε δεδομένο που δεν έχει ακόμα αντίστοιχο πεδίο, δημιουργήστε το πεδίο στις Ρυθμίσεις > Διαχείριση προσαρμοσμένων πεδίων πρώτα, μετά προσθέστε το στη φόρμα.

Χρησιμοποιήστε εξατομίκευση στη φόρμα σας

Εάν μοιράζεστε τη φόρμα opt-in μέσω καμπάνιας email — για παράδειγμα, για να ζητήσετε από υπάρχουσες επαφές να ενημερώσουν τις προτιμήσεις τους — μπορείτε να εξατομικεύσετε τη φόρμα χρησιμοποιώντας placeholders. Οι επαφές που ανοίγουν τον σύνδεσμο από το email σας θα βλέπουν το όνομά τους στον χαιρετισμό φόρμας και θα έχουν τα γνωστά πεδία προσυμπληρωμένα.

Αυτό κάνει την εμπειρία να αισθάνεται προσωπική και μειώνει το ποσό δεδομένων που χρειάζεται να επανεισάγουν οι επαφές. Για να χρησιμοποιήσετε εξατομίκευση, μοιράζεστε πάντα τη φόρμα ως σύνδεσμο σε email αντί ως δημόσια ενσωμάτωση — οι δημόσιες ενσωματωμένες φόρμες δεν μπορούν να προσυμπληρώνουν δεδομένα επειδή δεν υπάρχει πλαίσιο επαφής.

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα για ενημερώσεις προτιμήσεων

Η φόρμα opt-in δεν προορίζεται μόνο για νέους συνδρομητές. Μπορείτε να τη συνδέσετε σε καμπάνιες για να προσκαλέσετε υπάρχουσες επαφές να ενημερώσουν τις προτιμήσεις τους, να προσθέσουν ενδιαφέροντα ή να συμπληρώσουν πεδία που άφησαν κενά κατά την πρώτη εγγραφή.

Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν λανσάρετε νέα κατηγορία ενδιαφέροντος και θέλετε να δώσετε στο υπάρχον κοινό σας την ευκαιρία να εγγραφεί. Αποστείλετε καμπάνια με σύνδεσμο στη φόρμα, εξηγήστε τι είναι νέο και αφήστε τους να εγγραφούν.

Δημιουργήστε τμήματα από εγγραφές φόρμας

Κάθε φόρμα opt-in έχει όνομα πηγής που καταγράφεται αυτόματα σε επαφές που εγγράφονται μέσω αυτής. Μπορείτε να δημιουργείτε τμήματα βάσει της φόρμας που χρησιμοποίησε επαφή για εγγραφή — χρήσιμο για διαχωρισμό επαφών από διαφορετικές σελίδες ή καμπάνιες στον ιστότοπό σας.

Για παράδειγμα: επαφές που εγγράφηκαν μέσω της φόρμας αρχικής σελίδας σας μπορεί να έχουν διαφορετικά ενδιαφέροντα από επαφές που εγγράφηκαν μέσω landing page συγκεκριμένου προϊόντος. Η τμηματοποίηση βάσει πηγής σάς επιτρέπει να τους αντιμετωπίζετε διαφορετικά από την αρχή.

Συνδέστε φόρμες με ροές εργασίας

Μια ροή εργασίας ενεργοποιούμενη από εγγραφή σε φόρμα opt-in είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές αυτοματοποιήσεις που μπορείτε να δημιουργήσετε. Τη στιγμή που επαφή επιβεβαιώνει τη συνδρομή της, ξεκινά η ροή εργασίας — αποστέλλοντας email καλωσορίσματος, ακολουθία παρακολούθησης ή αντιστοιχίζοντας ενδιαφέροντα βάσει της φόρμας που χρησιμοποίησε.

Στο μπλοκ έναρξης της ροής εργασίας σας, επιλέξτε «Επαφές που εγγράφηκαν μέσω» και επιλέξτε τη φόρμα. Αυτό διασφαλίζει ότι μόνο επαφές από αυτή τη συγκεκριμένη φόρμα εισέρχονται σε αυτή τη συγκεκριμένη ροή εργασίας.

Παρακολουθήστε την απόδοση φόρμας

Η επισκόπηση φορμών opt-in σας δείχνει πόσες επαφές έχουν εγγραφεί μέσω κάθε φόρμας. Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για σύγκριση απόδοσης φόρμας με την πάροδο του χρόνου και σε διαφορετικές τοποθεσίες στον ιστότοπό σας. Μια φόρμα που λαμβάνει πολύ λίγες υποβολές παρά το γεγονός ότι βρίσκεται σε σελίδα με υψηλή επισκεψιμότητα αξίζει να διερευνηθεί — το πρόβλημα μπορεί να είναι η τοποθέτηση, το κείμενο ή η προσφορά.

Συμβουλή υποστήριξης Επανεξετάζετε τις φόρμες opt-in τουλάχιστον μία φορά ανά τρίμηνο. Ελέγξτε τα ποσοστά μετατροπής, επιβεβαιώστε ότι τα emails επιβεβαίωσης εξακολουθούν να φτάνουν σωστά και βεβαιωθείτε ότι τα ενδιαφέροντα και πεδία στη φόρμα εξακολουθούν να αντικατοπτρίζουν την τρέχουσα στρατηγική σας.