Πέντε ιδέες για emails γενεθλίων

Τα emails γενεθλίων είναι μεταξύ των καλύτερα αποδιδουσών ενεργοποιημένων καμπανιών στο email marketing. Είναι προσωπικά, αναμενόμενα και φτάνουν σε στιγμή που ο παραλήπτης είναι πιθανώς δεκτικός. Η τυπική κάρτα "Χρόνια Πολλά" με κωδικό έκπτωσης λειτουργεί, αλλά υπάρχει χώρος να ξεχωρίσετε. Ακολουθούν πέντε προσεγγίσεις αξίζει να εξετάσετε.

Προαπαιτούμενα

Έχετε πεδίο ημερομηνίας γέννησης ή γενεθλίων ρυθμισμένο στα δεδομένα επαφής σας. Προσθέστε αυτό ως προσαρμοσμένο πεδίο στις Ρυθμίσεις > Διαχείριση προσαρμοσμένων πεδίων αν δεν το έχετε κάνει ακόμα.
Οι φόρμες opt-in ή τα πρότυπα εισαγωγής σας περιλαμβάνουν το πεδίο γενεθλίων ώστε οι νέες επαφές να μπορούν να το παρέχουν κατά την εγγραφή.
Έχετε ρυθμίσει ροή εργασίας για ενεργοποίηση στα γενέθλια της επαφής, ή χρησιμοποιείτε τμήμα βάσει ημερομηνίας για αποστολή χειροκίνητα.

1. Η κλασική με δώρο

Μια κάρτα γενεθλίων είναι πάντα ευπρόσδεκτη, ειδικά με απτό δώρο — έκπτωση, πίστωση πιστότητας ή δωρεάν αντικείμενο. Το κλειδί είναι να κάνετε την προσφορά να αισθάνεται πραγματικά γενναιόδωρη και όχι μηχανική. "Εδώ έχετε 15% έκπτωση στην επόμενη παραγγελία σας" αισθάνεται διαφορετικά από "Χρησιμοποιήστε τον κωδικό BDAY15". Η διατύπωση έχει σημασία. Εάν μπορείτε να συνδέσετε το δώρο με κάτι συγκεκριμένο για την επαφή — την κατηγορία που αγοράζουν περισσότερο, το επίπεδο συνδρομής τους — γίνεται ακόμα πιο προσωπικό.

2. Μια εμπειρία γενεθλίων

Αντί για έκπτωση, προσκαλέστε τους σε κάτι — ειδική γευσιγνωσία, εκδήλωση πρώιμης πρόσβασης, ιδιωτική ξενάγηση. Οι εμπειρίες δημιουργούν ισχυρότερες αναμνήσεις από τις εκπτώσεις και τοποθετούν το brand σας ως κάτι που προσφέρει αξία πέρα από τις συναλλαγές.

3. Δώρο για κάποιον άλλο

Τα γενέθλια είναι η εποχή που οι άνθρωποι αγοράζουν για τον εαυτό τους και όταν άλλοι αγοράζουν για αυτούς. Ένα email που λέει "Τα γενέθλιά σας πλησιάζουν, εδώ έχετε κάτι να μοιραστείτε με κάποιον που μπορεί να ψάχνει για ιδέες δώρων" αναγνωρίζει την κοινωνική διάσταση των γενεθλίων και μπορεί να οδηγήσει σε αγορές από το δίκτυο του παραλήπτη.

4. Το email επετείου

Εάν δεν συλλέγετε γενέθλια, η επέτειος εγγραφής είναι μια καλή εναλλακτική — η ημερομηνία που η επαφή πρώτα εγγράφηκε μαζί σας. "Έχει περάσει ένας χρόνος από τότε που μας αποκτήσατε" είναι προσωπικό και σχετικό χωρίς να απαιτεί προσωπικά δεδομένα. Είναι επίσης φυσική στιγμή για να γιορτάσετε τη σχέση και να ανασκοπήσετε την αξία που έχετε παρέχει.

5. Δωρεά εκ μέρους τους

Για brands με ισχυρή κοινωνική ευθύνη, η δωρεά σε σκοπό εκ μέρους του πελάτη — "Κάναμε δωρεά στο [φιλανθρωπικό ίδρυμα] στο όνομά σας για τα γενέθλιά σας" — μπορεί να είναι πιο αξέχαστη και να χτίζει brand περισσότερο από μια έκπτωση. Αυτό λειτουργεί ιδιαίτερα καλά για κοινά που κινούνται από αξίες.

Συμβουλή υποστήριξης Οι καμπάνιες γενεθλίων απαιτούν πεδίο ημερομηνίας γέννησης στα δεδομένα επαφής σας. Ρυθμίστε αυτό το προσαρμοσμένο πεδίο πριν δημιουργήσετε την καμπάνια. Μπορείτε να το συμπεριλάβετε στη φόρμα opt-in σας ή να το συλλέξετε από υπάρχουσες επαφές μέσω ξεχωριστής φόρμας.

Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφύγετε

Αποστολή emails γενεθλίων σε επαφές των οποίων το πεδίο γενεθλίων είναι κενό. Εάν το πεδίο δεν είναι συμπληρωμένο, η ενεργοποίηση δεν θα ενεργοποιηθεί ποτέ και αυτές οι επαφές θα παραλειφθούν.
Κάνετε την προσφορά να αισθάνεται υπερβολικά συναλλακτική. Ένα email γενεθλίων που διαβάζεται σαν τυπική προσφορά με ετικέτα γενεθλίων δεν αισθάνεται προσωπικό. Τοποθετήστε πρώτα τα συγχαρητήρια, δεύτερη την προσφορά.
Ρύθμιση καμπάνιας για αποστολή ακριβώς στην ημέρα γενεθλίων χωρίς να λαμβάνετε υπόψη ζώνες ώρας. Εάν οι επαφές σας βρίσκονται σε πολλές χώρες, η ενεργοποίηση στις 00:00 μπορεί να φτάσει σε πολύ διαφορετικές τοπικές ώρες.
Μη συλλογή δεδομένων γενεθλίων κατά την εγγραφή. Η προσθήκη του πεδίου αργότερα και η ζήτησή του αναδρομικά έχει χαμηλό ποσοστό επιτυχίας. Ενσωματώστε το στη φόρμα opt-in σας από την αρχή.

Επόμενα βήματα

Προσθέστε προσαρμοσμένο πεδίο ημερομηνίας γέννησης στις Ρυθμίσεις > Διαχείριση προσαρμοσμένων πεδίων εάν δεν έχετε.
Προσθέστε το πεδίο γενεθλίων στις φόρμες opt-in σας ώστε νέες επαφές να μπορούν να το παρέχουν.
Ρυθμίστε ροή εργασίας που ενεργοποιείται από συνθήκη βάσει ημερομηνίας για αυτοματοποίηση αποστολών γενεθλίων.

Σχετικά άρθρα

Αναζητάτε περισσότερη έμπνευση;

Πώς μπορώ να εφαρμόσω αυτό στον λογαριασμό μου;

Θέλω να μάθω περισσότερα για αυτό