Δημιουργία εμφωλευμένου τμήματος

Όταν δημιουργείτε ένα νέο τμήμα, το Flexmail ρωτά εάν θέλετε να ξεκινήσετε από την αρχή ή να χτίσετε πάνω σε ένα υπάρχον τμήμα. Η επιλογή δημιουργίας πάνω σε υπάρχον τμήμα δημιουργεί ένα εμφωλευμένο τμήμα: ένα θυγατρικό τμήμα που κληρονομεί όλες τις συνθήκες του γονικού του και προσθέτει νέες.

Η εμφώλευση είναι προαιρετική, αλλά γίνεται πολύ χρήσιμη καθώς η βιβλιοθήκη τμημάτων σας μεγαλώνει. Διατηρεί τη δομή σας καθαρή, αποφεύγει την επανάληψη συνθηκών και κάνει ορατή τη σχέση μεταξύ ομάδων-στόχων.

Πριν ξεκινήσετε

Χρειάζεστε τουλάχιστον ένα υπάρχον τμήμα για χρήση ως γονικό πριν μπορέσετε να δημιουργήσετε εμφωλευμένο τμήμα.
Κάθε τμήμα σε κάθε επίπεδο εμφώλευσης μπορεί να έχει έως πέντε δικές του συνθήκες.
Η εμφώλευση υποστηρίζεται έως πέντε επίπεδα βάθος.
Η διαγραφή γονικού τμήματος αφαιρεί επίσης τη σχέση εμφώλευσης για όλα τα θυγατρικά τμήματά του.

Νέο τμήμα έναντι εμφωλευμένου τμήματος

Τα εμφωλευμένα τμήματα αναλαμβάνουν τα χαρακτηριστικά ενός υπάρχοντος τμήματος. Αυτό σας επιτρέπει να χωρίσετε μια υπάρχουσα ομάδα-στόχο χωρίς να χρειάζεται να επαναλάβετε τις συνθήκες. Με ένα νέο τμήμα, δημιουργείτε εντελώς νέα ομάδα-στόχο.

Νέο τμήμα

Εμφωλευμένο τμήμα

Ξεκινά από ολόκληρη τη βάση επαφών σας

Ξεκινά από τις επαφές που βρίσκονται ήδη σε υπάρχον τμήμα

Ορίζετε εσείς όλες τις συνθήκες

Κληρονομεί όλες τις συνθήκες από το γονικό τμήμα

Δημιουργεί εντελώς ανεξάρτητη ομάδα-στόχο

Δημιουργεί υποομάδα εντός υπάρχουσας ομάδας-στόχου

Γιατί να χρησιμοποιείτε εμφωλευμένα τμήματα;

Αποφυγή επανάληψης συνθηκών

Εάν έχετε ένα τμήμα "Πελάτες ΕΛ" και θέλετε να το χωρίσετε σε ομάδες προϊόντων, δεν χρειάζεται να προσθέσετε τη συνθήκη ελληνικής γλώσσας σε κάθε τμήμα ομάδας προϊόντων. Με εμφώλευση κάτω από το "Πελάτες ΕΛ", την κληρονομούν αυτόματα.

Κάνετε τη δομή ορατή

Τα εμφωλευμένα τμήματα δείχνουν με σαφήνεια τη σχέση μεταξύ ομάδων-στόχων, τόσο σε εσάς όσο και στους συναδέλφους σας. Μπορείτε να δείτε με μια ματιά ότι "Πελάτες ΕΛ, Ομάδα προϊόντων Α" είναι υποσύνολο του "Πελάτες ΕΛ".

Αποστολή σε διαφορετικά επίπεδα εξειδίκευσης

Με εμφωλευμένη δομή στη θέση της, μπορείτε να επιλέγετε ανά καμπάνια εάν θα αποστείλετε στο ευρύ γονικό τμήμα ή σε ένα συγκεκριμένο υπο-τμήμα. Η ίδια βάση επαφών εξυπηρετεί πολλές περιπτώσεις χρήσης χωρίς να αντιγράψετε οποιαδήποτε ρύθμιση.

Πώς να δημιουργήσετε εμφωλευμένο τμήμα

Μεταβείτε στις Επαφές, μετά στα Τμήματα.
Κάντε κλικ στο Προσθήκη τμήματος
Δώστε στο τμήμα ένα σαφές όνομα που αντικατοπτρίζει τόσο το γονικό όσο και την υποομάδα, για παράδειγμα "Πελάτες ΕΛ, Ομάδα προϊόντων Α".
Όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε "Εμφώλευση τμημάτων (Δημιουργία υποτμήματος)" και επιλέξτε το γονικό τμήμα.
Προσθέστε τις επιπλέον συνθήκες που θα περιορίσουν την επιλογή γονικού.
Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.

Ένα πρακτικό παράδειγμα

Ένα κατάστημα παιχνιδιών ξεκινά με ένα ευρύ τμήμα πελατών:

Πελάτες ΕΛ: συνθήκη: γλώσσα ισούται με "Ελληνικά" ΚΑΙ τύπος επαφής ισούται με "Πελάτης"

Κάτω από αυτό το γονικό, δημιουργούν εμφωλευμένα τμήματα για συγκεκριμένες περιπτώσεις χρήσης:

Πελάτες ΕΛ, Πρώτη αγορά: συνθήκη: προσαρμοσμένο πεδίο "Σύνολο παραγγελιών" ισούται με 0
Πελάτες ΕΛ, Πιστοί πελάτες: συνθήκη: προσαρμοσμένο πεδίο "Σύνολο παραγγελιών" είναι μεγαλύτερο από 5

Κάθε ένα από αυτά κληρονομεί αυτόματα τις συνθήκες ελληνικής γλώσσας και τύπου πελάτη. Νέες συνθήκες προστίθενται μόνο για αυτό που κάνει κάθε υποομάδα μοναδική.

Συμβουλή υποστήριξης Πάντα πηγαίνετε από γενικό σε ειδικό κατά τη δημιουργία εμφωλευμένης δομής. Ξεκινήστε με τον μεγαλύτερο κοινό παρονομαστή — συχνά γλώσσα ή τύπος επαφής — και κατεβείτε σε πιο ειδικά κριτήρια. Αυτό διατηρεί τη δομή σας λογική και εύκολη στη συντήρηση.

Όρια εμφώλευσης

Το Flexmail επιτρέπει εμφώλευση έως πέντε επίπεδα βάθος. Κάθε τμήμα, σε κάθε επίπεδο, μπορεί να περιλαμβάνει έως πέντε δικές του συνθήκες. Στην πράξη, οι περισσότερες ρυθμίσεις λειτουργούν καλά εντός δύο ή τριών επιπέδων.

Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφύγετε

Δημιουργία θυγατρικού πριν το γονικό είναι σταθερό

Εάν εμφωλεύσετε ένα τμήμα κάτω από γονικό που αλλάξετε αργότερα σημαντικά, το θυγατρικό κληρονομεί τις νέες συνθήκες, κάτι που ίσως να μην ήταν η πρόθεσή σας. Βεβαιωθείτε πρώτα ότι τα γονικά σας τμήματα είναι σωστά πριν δημιουργήσετε θυγατρικά τμήματα κάτω από αυτά.

Ονομασία θυγατρικών τμημάτων χωρίς αναφορά στο γονικό

Ένα θυγατρικό τμήμα με όνομα "Πρώτη αγορά" δεν έχει νόημα χωρίς να γνωρίζετε το γονικό του. Πάντα συμπεριλαμβάνετε το πλαίσιο γονικού στο όνομα θυγατρικού τμήματος, όπως "Πελάτες ΕΛ, Πρώτη αγορά". Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε κοινόχρηστους λογαριασμούς όπου οι συνάδελφοι μπορεί να μην γνωρίζουν τη δομή.

Διαγραφή γονικού τμήματος ενώ εξακολουθούν να υπάρχουν θυγατρικά

Η διαγραφή γονικού τμήματος θα αφαιρέσει επίσης όλα τα θυγατρικά του. Πριν διαγράψετε γονικό, ελέγξτε εάν τυχόν θυγατρικά τμήματα πρέπει να διατηρηθούν. Εάν ναι, επαληθεύστε εάν μπορείτε να αναδημιουργήσετε το τμήμα ένα επίπεδο πάνω με όλες τις απαραίτητες συνθήκες.

Πολύ βαθιά εμφώλευση όταν δύο επίπεδα θα αρκούσαν

Η εμφώλευση πέντε επιπέδων είναι δυνατή αλλά δημιουργεί πολυπλοκότητα που είναι δύσκολο να διατηρηθεί. Οι περισσότερες περιπτώσεις χρήσης εξυπηρετούνται καλά από δύο ή τρία επίπεδα. Εάν βρεθείτε να πηγαίνετε βαθύτερα, σκεφτείτε εάν ένα επίπεδο τμήμα με περισσότερες συνθήκες ή διαφορετική δομή θα ήταν πιο σαφές.

Σχετικά άρθρα

Υπάρχουν περισσότερα που μπορείτε να κάνετε στο Flexmail

Αναζητάτε πληροφορίες υπόβαθρου;

Εμπνευστείτε!